أكدت اللاعبة استلام أرباحها، وتم إصلاح المشكلة. طلبت اللاعبة اليابانية سحب 500,100,000 ين ياباني في 21 يونيو، ولكن لم يتم الرد عليها بعد. حتى مع إرسال معلومات بطاقة الائتمان والملفات الإضافية المطلوبة، واجهت رفضًا متكررًا ولم يتم الرد عليها لمدة تزيد عن أسبوعين. راجعت اللاعبة بعض الملفات، بالإضافة إلى كشف حساب البطاقة ولقطة شاشة لحسابها المصرفي، لكنها واجهت تأخيرًا. تم حل المشكلة بعد اكتمال التحقق، وتمت الموافقة على السحب واستلام الأرباح. انتظر اللاعب الأيسلندي سحب أرباحه، وقد تم وضع علامة عليه بأنه يمتلك خاصية السحب.

تم تحديد سقف لأرباح اللاعبين.

لهذا السبب، رُفضت الشكوى الجديدة بسبب نقص تواصل اللاعبة. أعلنت اللاعبة من تشيلي عن مشاكل مستمرة مع كازينو Mr Wager، حيث 100 دورة مجانية بدون كازينو إيداع mostbet رُفضت عمليات سحبها باستمرار أو خضعت لعملية التحقق رغم إيداعاتها الرابحة. حصلت على خصم معلق من مبلغ 5100 دولار أمريكي، والذي كان مذكورًا على أنه ربح، ولكنه لم يظهر بعد في حسابها، وقد أعربت عن استيائها من عدم التزام الكازينو المحلي. وأشارت "أحدث المشاكل" إلى أنه حتى بعد الطلبات المتكررة للحصول على معلومات حيوية للمساعدة في حل المشكلة، لم تُقدم اللاعبة المعلومات اللازمة. وبالتالي، رُفضت الشكوى الجديدة نظرًا لقلة تعاون اللاعبة.

فكر في هذه الباقة إذا تجاوز إنفاقك الشهر الماضي خلال برنامج المراهنات لدينا 750 دولارًا كنديًا. والأفضل من ذلك، ستستمتع بتجربة لعب سلسة إذا كنت ترغب في المراهنة على أحدث إصدار، لأن موقعنا الإلكتروني متوافق مع الهواتف المحمولة ويوفر تجربة لعب فورية. أما إذا كنت ترغب في اللعب على هاتفك المحمول عبر تطبيقات أصلية، فيمكنك اللعب عبر نظامي أندرويد أو iOS من آبل، وفقًا لأنظمة تشغيل أجهزتهم.

تم تأجيل محاولة انفصال اللاعب بسبب عدم اكتمال تأكيد الحساب

بعد ظهر أحد الأيام، كنت أنتظر معرفة سحوباتي الشخصية، حيث طلبتُ مبلغًا يزيد عن 20 ألف ريال برازيلي، وقام الكازينو بتوزيع أرباحي الشخصية على عدة أشخاص. بالإضافة إلى الأموال المتاحة والمدفوعات، يجب مراعاة الدقائق. على سبيل المثال، تُسحب الأموال من حسابات Paysafecard فورًا أو خلال يوم عمل. العملات المشفرة ومحافظ ecoPayz الرقمية تضمن أيضًا استقبال الأموال في الوقت المحدد خلال 24 ساعة أو أقل. بعد ذلك، تنتظر الملاحظات المادية حاملي البطاقات ثلاثة أيام في المتوسط قبل وصول الأموال إلى حساباتهم المصرفية. يلزم التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة من خلال رمز أو رابط إلكتروني، على التوالي، لتفعيل حساب الكازينو الجديد الخاص بك.

اللاعب الكندي غير قادر على استلام أمواله المسحوبة، على الأرجح بسبب عدم إكمال عملية التحقق من العميل (KYC). اللاعب الألماني لعب وادّعى امتلاكه ميزة، لكن الأرباح لم تُضاف. بعد البحث، تبيّن أن المستخدم قام بتفعيل النسخة التجريبية الجديدة من اللعبة. اللاعب البرازيلي غير قادر على سحب أرباحه المستحقة بسبب عدم إكمال عملية التحقق.

• واجه اللاعب من النمسا مشكلة مع الكازينو الجديد فور قيامه بسحب 20100 يورو من حسابه، مما تسبب في بقاء 200 يورو فقط.
• ومع ذلك، فمن المتوقع أن يقوم لاعب الكرة بالتحقق من طريقة الدفع مرة أخرى.
• تم حظر حساب اللاعب الجديد وتم مصادرة المدفوعات بسبب تعدد الحسابات.
• واجه لاعب الكرة بعيدًا عن ألمانيا صعوبات في السحب مع طلبه البالغ 800 يورو المقدم في 21 فبراير 2025، في مؤسسة Mr.Bet Gambling.
• تم حظر حساب اللاعبة من كندا بعد هذا السبب.
• أعربت عن ارتباك في تغطية الكازينو، مع وجود قيود عمولة في الماضي بعيدًا عن 50 يورو مع المكافآت النشطة.

بعد أن قدّم اللاعب ملفات بيانات إضافية للتحقق، تم حل المشكلة بنجاح. يواجه اللاعب النمساوي صعوبة في سحب أرباحه المستحقة للتحقق المستمر. ويواجه اللاعب الكندي صعوبة في سحب أرباحه المستحقة للتحقق المستمر. قدّم اللاعب النيوزيلندي طلب فصل قبل أقل من أسبوعين من الاتصال بالولايات المتحدة.

استجابت لجنة الشكاوى الجديدة لاعتراضات اللاعب الجديد، وأوضحت أنها لم تتمكن من مساعدته بعد استبعاده من الكازينو. واجه اللاعب البولندي صعوبة في سحب أمواله من الكازينو الجديد. تم حظر عضويته بعد محاولته سحب أرباحه، التي زعم أنها كانت متاحة للسحب.

رفضتُ الشكوى الجديدة، لأن الكازينو يعتمد على الأدلة لدعم ولاياته. حُظر حساب لاعبة ألمانية بسبب مزاعم بإنشاء العديد من الحسابات على الكازينو. بعد بحثٍ مُعمّق، رفضتُ الشكوى لوجود أدلة على انتهاك اللاعب لشروط وأحكام الكازينو الجديد. ترغب اللاعبة البرازيلية في إعادة فتح عضوية الكازينو المحلي الجديدة، والتي تم الانتهاء منها بناءً على طلبها. تواجه اللاعبة النمساوية مشكلةً مع الكازينو الجديد بعد أن سحبت 20,100,000 يورو من عضويتها، ولم يتبقَّ منها سوى مائتي يورو.

ذكر الكازينو الجديد سبب تقديم معلومات خاطئة عن اسم المستخدم. طلبتُ مزيدًا من المعلومات عن المستخدم، ويُرجى التواصل مع الكازينو للتوضيح. لكن اللاعب لم يُجب على جميع رسائلنا ولم يُقدّم الملفات المطلوبة بصيغة PDF.

حاول المحاولة ضد عناصر التأكيد.

ولكن نظرًا لضعف اندفاع المحترف تجاه متابعة القضايا، أُغلقت الشكوى الجديدة حاليًا، مما يُتيح للاعب إعادة فتحها من جديد. طلب اللاعب من ألمانيا سحبًا في 3 فبراير 2025، لكنه انتظر حتى عودة المبلغ إلى رصيده المستحق، مما أدى إلى رفض ما يُسمى بالبنك. بعد التحقق من اسمه وتحديث عنوانه، أُبلغ بأنه صبور، على الرغم من أن الإجراءات الأولية لا تستغرق سوى يوم أو يومين. يُحل الوضع في حال قام الكازينو بتحديث عنوانه المحلي بنجاح، وتم إلغاء عملية السحب بعد أشهر من التحقق المُطول.

فيما يلي، عادةً ما يتطلب كازينو Mr. Wager الجديد مستندات إضافية قبل إيداع اللاعبين وسحب أموالهم. يتمتع Mr. Wager بسمعة طيبة فيما يتعلق باللعب المسؤول، ولديه قواعد صارمة لمكافحة غسل الأموال. يوفر الكازينو الجديد خدمة عملاء على مدار الساعة عبر كاميرا مراقبة فورية. لذلك، يُعدّ تأكيد كازينو Mr. Bet أحد الخيارات التي يستخدمها محترفو الكازينوهات المحلية لضمان ربح اللاعبين. كيف يمكن للفائزين تجاوز متطلبات "اعرف عميلك" (KYC) الجديدة للحصول على أموالهم؟ قام اللاعب الألماني بتوقيع حسابه بناءً على طلب المزود.

مع ذلك، نظرًا لقلة رد فعل اللاعب، لم يتم التحقيق في الانتقادات الجديدة، وبالتالي تم رفضها. تم حظر عضوية اللاعب البرتغالي بعد محاولته سحب 2,100,000 يورو من مدفوعاته. أفاد الكازينو الجديد أن اللاعب يتصرف بطريقة خادعة، وهو ما رفضه اللاعب. وقد حدث أمر مماثل لحساب زوجة اللاعب، حيث تم سحب مبلغ 1,778 يورو.